Guía Práctica: Compra segura en INTERNET - Material Escolar - Material de Oficina

En Reproalba estamos muy concienciados con la importancia de la seguridad en Internet. Por ello, os proponemos esta gran guía en la cual podemos encontrar datos de interés de vital importancia para la seguridad en las compras que realiamos vía Internet. Esta guía también incluye recomendaciones de seguridad básicas, tales como:

• Instalar una herramienta antivirus y analizar el dispositivo antes de realizar la transacción para detectar posibles amenazas. Si el dispositivo está infectado, podría poner en riesgo la propia compra, así como la información asociada a ésta.
• Confirmar que el sistema operativo del dispositivo esté actualizado con la última versión, así como todos los programas y aplicaciones instaladas, para evitar que un fallo de seguridad en éstos permita a un ciberdelincuente tomar su control y ejecutar acciones maliciosas sin el conocimiento del usuario.
• Revisar los programas y las apps instaladas y eliminar todas aquellas que no se estén utilizando. Cuantas más tengamos, más difícil será mantener nuestro equipo actualizado y protegido, además de ralentizar y entorpecer su rendimiento.
• Evitar el uso de ordenadores, tabletas y teléfonos inteligentes públicos o compartidos para realizar compras online. Generalmente no podemos conocer su estado de seguridad o la finalidad de su uso (las páginas por las que se ha navegado), y podrían contener virus o cualquier otro tipo de código malicioso.

Enlaces a herramientas:

• Síntomas de los dispositivos infectados
• Herramientas antivirus gratuitas
• Consecuencias de no instalar las actualizaciones
• Cómo actuar en caso de hacer uso de un dispositivo público

Además, esta Guía resultará de utilidad no sólo a los ciudadanos, como consumidores y usuarios de los servicios de comercio electrónico, sino también a las empresas que desarrollan su actividad en este ámbito. Para estas, la promoción de estas prácticas puede implicar una ventaja competitiva que debe potenciarse, ya que un ciudadano bien informado es clave para el crecimiento de cualquier negocio, y especialmente de aquellos que tienen lugar en el entorno digital, donde la confianza es la base del desarrollo de los nuevos negocios. 

Dentro de la guía encontraremos 10 Consejos Básicos para comprar en Internet de forma segura:

1. Realiza tus compras en páginas que te inspiren confianza

2. Asegúrate de que en la web aparece identificado el responsable de la tienda online y su ubicación

3. Comprueba que la tienda online es segura y te proporciona toda la información que necesitas sobre consumo y tratamiento de datos personales

4. Si te es posible, utiliza una tarjeta de uso exclusivo para realizar pagos online

5. Desconfía de las ofertas demasiado atractivas, ya que podrías estar ante una web fraudulenta

6. No olvides comprobar que tus dispositivos están configurados correctamente y la conexión a internet es segura antes de proporcionar tus datos personales o tus datos de pago

7. Nunca envíes dinero en efectivo para completar una compra. Elige con cuidado el medio de pago

8. Recuerda que los comercios con sellos de confianza ofrecen mayores garantías

9. Puedes desistir de una compra o contrato sin tener que dar explicaciones en los 14 días posteriores

10. Si desistes o haces uso de la garantía, ello no debe tener coste alguno para ti, y esto incluye los gastos de envío

Podéis descargarla en este enlace Compra segura en INTERNET. (PDF)

Más información:

Agencia Española de Protección de Datos

Instituto Nacional de Seguridad

Minsiterio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad

Policia Nacional

 

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