Hablamos de la importancia que siempre ha tenido -hoy más si cabe- la inteligencia emocional en nuestras vidas y en nuestras profesiones. Tanto es así, que, hay una gran diferencia a nivel de felicidad y éxito en la vida, entre aquellas personas que viven con una gran ‘competencia’ la inteligencia emocional.
Pero, ¿qué es la inteligencia emocional? La inteligencia emocional, o IE, se refiere a la capacidad de conocerse a sí mismo, así como a las necesidades emocionales de los sentidos de los demás. Cada ingrediente liderazgo de éxito - como fomentar el trabajo en equipo o la resolución de conflictos - depende de ser capaz de navegar por las emociones de los demás y cambiar las actitudes hacia el éxito.
Hoy os mostramos a 7 de las personas más influyentes a Niven Mundial que tienen un alto coeficiente de IE y las Súper Frases que cada uno de ellos utiliza en su día a día.
1. "A por ello."
Indra Nooyi, CEO de PepsiCo, dice que infundir confianza en su equipo vino de su crianza en Madras, India. Cada noche, su madre le pedía que escribiera un discurso sobre lo que haría si fuese un líder mundial.
Los líderes emocionalmente inteligentes presentan este mismo sentido de confianza y optimismo en ser capaces de solucionar problemas y elevarse a grandes alturas.
2. "Estamos haciendo esto porque …"
"La pasión es la energía", dice Oprah Winfrey. "Siente el poder que viene de centrarse en lo que te motiva."
Las personas con alta IE aprovechan su pasión para mantener la motivación y la disciplina, sobre todo cuando los tiempos se ponen difíciles . Lo más importante, saben que otros responden a más que el dinero, y son capaces de conectar la monotonía del día a día de trabajo a las pasiones ardientes de las personas.
Cuando están pidiendo a su equipo hacer algo, o tratando de impulsar el estado de ánimo de un compañero de trabajo durante una tarea difícil, que se basan en el "por qué", y porque también deberían hacerlo.
3. "Buen trabajo”.
Si usted camina por el campus corporativo de Ford, verá cubos que ofrece notas escritas a mano que el CEO Alan Mulally ha enviado a los empleados alabando su trabajo. Eso es porque los líderes con alta IE se toman el tiempo para reconocer y apreciar a otros en lugar de criticar constantemente.
De hecho, la investigación de Harvard ha encontrado que la cantidad de alabanza dada a un equipo es directamente proporcional a su cantidad de éxito . Hasta los equipos de bajo rendimiento notaron una mejoría radical a través de pepitas de aliento. Así que a pesar de su horario corrido, no hay que olvidar que un elogio poco va un largo camino.
4. "He cometido un error.”
Las personas con inteligencia emocional desarrollada no tienen miedo de admitir que están equivocados.
Las personas con alta IE habrán confiado y por adelantado hablan acerca de sus errores, mientras que otros pueden fallar o tratar de encubrir sus errores. Aquellos con brillantez emocional le permitirán a su equipo saber que está bien cometer ciertos (es decir: no descuidados) errores, porque saben que nadie es perfecto, especialmente cuando están intentando algo nuevo.
5. "Vamos a medir nuestras opciones”.
Warren Buffett dijo: "Una vez que tenga la inteligencia ordinaria, lo que necesita es el temperamento para controlar los impulsos que llegan a otras personas en problemas."
Fuera de ser un gran consejo de inversión, la sabiduría de Buffet se aplica perfectamente al liderazgo, especialmente en un mundo tan acelerado. Las personas emocionalmente inteligentes no son propensos a hacer juicios precipitados o actuar impulsivamente sin pensar primero. En lugar de correr y hacer que sus equipos tomen decisiones precipitadas, los líderes de alto IE animan a otros a tomarse su tiempo, explorar, y ser curiosos.
6. "Dime más …"
Las personas emocionalmente inteligentes ponen esfuerzo por comprender las emociones de otras personas. La mejor manera de hacerlo es a través de la escucha activa como herramienta de comunicación. Algunos estudios incluso, han encontrado que, utiliza la escucha activa en el trabajo de líder aumenta un 40% el éxito del liderazgo.
Al escuchar activamente, no sólo se entiende la información; estás dejando que la persona que hablase escuchada. Es muy sencillo, pero potente: decir "Dime más", hacer saber que se está escuchando, y proporcionar retroalimentación.
7. "¿Estás bien?”
Los líderes con alta inteligencia emocional realmente se preocupan por las personas con quienes trabajan, y debido a esto, también utilizan la compasión con la que logran mejores resultados. De acuerdo con un nuevo estudio de KRW Internacional , los CEO cuyos empleados se les dio una alta calificación para la compasión tuvieron un rendimiento promedio de los activos de 9,35 por ciento en dos años.
Por supuesto, habrá momentos donde haya que ser firme - incluso duro - con compañeros de equipo y otros. Siempre se debe hacer un esfuerzo para ser compasivo y cuidar primero, independientemente de la dirección.
"7 Súper Frases, que valen tanto para la vida en general como para aplicarlas con acierto en la vida profesional."
El artículo de hoy lo podrás leer en su versión original (ING) a través de INC 7 Powerful Phrases Emotionally Intelligent Leaders Use Daily. Escrito por Elle Kaplan.
En Reproalba, hemos pensado que transcribirlo al castellano por el tema que trata, podría ser del interés vuestro.
Un Saludo! 😀
Reproalba, vuestra papelería online más cercana 😀
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